سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

أ. المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان السكن
• معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن)

ب. معلومات الاستخدام

• عنوان IP
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• صفحات الموقع التي تزورها
• وقت وتاريخ الزيارة
• مصدر الإحالة (الموقع الذي أتيت منه)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الحجوزات والطلبات
• تحسين تجربة المستخدم على موقعنا
• إرسال تأكيدات الحجز والتحديثات
• الرد على استفساراتك وطلباتك
• إرسال العروض الترويجية والتحديثات (بموافقتك)
• تحليل استخدام الموقع لتحسين خدماتنا
• منع الاحتيال وضمان الأمان

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مقدمي الخدمات: مع شركائنا الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا (مثل معالجة الدفع، الاستضافة)
• الامتثال القانوني: عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
• الموافقة: عندما تمنحنا موافقة صريحة على المشاركة
• الشركات التابعة: مع الشركات التابعة لنا التي تلتزم بنفس معايير الخصوصية

4. حماية المعلومات

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

• تشفير SSL لجميع المعاملات
• أنظمة أمان متقدمة لحماية البيانات
• الوصول المحدود للمعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط
• مراجعات أمنية منتظمة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ضرورية لعمل الموقع
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر تفضيلاتك
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل معلوماتك إلى خدمة أخرى
• حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو كما يتطلب القانون. عند حذف حسابك، سنحذف معلوماتك الشخصية في غضون فترة زمنية معقولة، إلا إذا كان القانون يتطلب الاحتفاظ بها لفترة أطول.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

9. خصوصية الأطفال

موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

11. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@flyburaq.com
• الهاتف: +123-4567-890
• العنوان: يمكنك زيارة صفحة اتصل بنا لمزيد من المعلومات